Politica de confidentialitate

Prelucrarea datelor cu caracter personal

Ne luăm angajamentul pentru a vă proteja datele dumneavoastră cu caracter personal conform regulamentului (UE) 2016/679 precum și orice alte regulamente similare aplicabile pe tăritoriul țării România.



Documentul acesta are rol de informare și pentru a prezenta transparent modul de colectare și utilizare a datelor dumneavoastră cu caracter personal.





1. Cine este în spatele Blue Lotus Masaj

Brand-ul Blue Lotus Masaj este reprezentant de Silviu si Andreea



Pentru orice întrebare sau nelămurire putem fi contactați telefonic la 0720042901 sau 0768142078



Promitem să onorăm toate întrebările în cel mai scurt timp posibil.



2. Ce date personale sau nepersonale sunt colectate

Datele personale conectate de Blue Lotus Masaj prin intermediul paginii web www.lotusmasaj.ro și nu numai sunt:



Nume și prenume

Email

Număr telefon

Adresă livrare (pentru cardurile cadou)

Adresă facturare (pentru serviciile de masaj și cardurile cadou)





Pe site colectăm și informații nonpersonale prin intermediul cookieurilor, conform politicii Cookie.



3. Care sunt scopurile pentru care colectăm datele personale

Crearea și administrarea contului pe site

Prelucrarea programărilor

Soluționarea problemelor cu programarea

Retur de carduri cadou

Rambursarea retururilor cardurilor cadou

Asigurarea de suport



4. Cui transmitem datele personale

Companiilor de curierat

Furnizorilor de servicii IT

Asociaților companiei

Furnizorilor de servicii de plată

Furnizorilor de servicii de marketing și cercetare de piață

În cazul în care va trebui să ne apărăm un interes legitim putem divulga datele dumneavoastră personale către autoritățile publice române.



5. În ce țări sunt transferate datele personale

Datele cu caracter personal nu sunt transferate în alte țări. Procesarea datelor cu caracter personal și stocarea se realizează pe teritoriul României.



Însă există posibilitatea ca anumite servicii ce le avem integrate în website-ul nostru să vă transfere anumite date către state din Uniunea Europeană (ex: procesatoarele de plăți online). Dar vă asigurăm că acest transfer se realizează în condiții adecvate de siguranță și de cele mai multe ori transferul se bazează pe un contract încheiat între noi și prestator, cu clauze foarte clar definite în conformitat cu legile Uniunii Europene.



Protecția datelor cu caracter personal

Datele cu caracter personal sunt stocate în sisteme offline sau pe serverele noastre sigure.



Pe server datele dumneavoastră sunt criptate și protejate de un certificat de securitate.



Plățile online se realizează în deplină securitate, datele cardului fiind trimise în siguranță către serverele procesatorului de plăți.



Însă trebuie să punctăm că dacă dumneavoastră accesați pagina noastră de pe o rețea publică, de pe o rețea personală, de pe o rețea mobilă sau din altă țară din interiorul sau exteriorul UE, unde există o șansă ca datele dumneavoastră să fie interceptate, noi nu ne asigurăm responsabilitatea pentru compromiterea contului dumneavoastră.



Control deplin asupra datelor personale

Dumneavoastră aveți controlul datelor ce vă aparțin.



Dacă în orice moment doriți să accesați, modificați, ștergeți, restricționați accesul, porta sau depune o plângere în ceea ce privește informațiilor cu caracter personal ce vă privesc stocate de către noi, așteptăm mesajele dumneavoastră la 0720042901 sau 0768142078